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 こだわりの旅・お客様の声

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2010年5月からお客様から戴きました旅のご意見を此処にご案内いたします。
当然ながら事前にお客様にご了解を戴いたものに限って掲載しております。今までにも様々ななご感想を戴きましたが公表することには正直、迷いもありました。
しかし戴いたご意見は、弊社にとって非常にありがたく重要なもので、今後の旅行の企画手配に大きく反映されるものでありました。
もちろん企画手配担当者にとっては耳の痛いご意見もあります。此処にご紹介させて戴く事により、私達も日々新たな気持ちで手配業務に研鑽していきたいと考えています。



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この度小笠原旅行のプランを立てていただいた、東京のKです。
一人旅でしたが、とても満足な旅行となりました。素敵なプランどうもありがとうございました!
いつかはわかりませんが、またぜひとも小笠原に行きたいと思っております。
その節はまたよろしくお願いいたします。
母島のガイドMさんが久保田社長によろしくお伝え下さいとの事です。
どうもありがとうございました! 

2013.07.19
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 ご無沙汰しております。
3月にアイスランド旅行でお世話になったAです。
帰国後、すぐにお礼を申し上げるべきでしたが、今頃になってしまいました。
すみません。
現地では、ガイドの方もとても親切で私たちのわがままを色々聞いてくださったり、到着した日、空港からホテルまでの道中で
オーロラに出会えたり・・・・とにかく滞在中は大自然に二人とも感動してました。
とても良い思い出ができ、大満足で二人とも無事に帰国しました。
もう一度、今度はゆっくりと訪れたい、良い国でした。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。

Jun 29,2013

オーロラベルトの直下、レイキャビークまで出かけていただきまして正直オーロラが見られなかったら・・・という心配を
ずっとしていましてこのメールを戴いたときは正直嬉しくもありホッと致しました。(企画者)
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お世話になります。ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
無事、旅行に行ってきました。旅程もご案内いただいたとおり、ちょうどよく楽しむことが出来ました。また、リガ、タリン、ヘルシンキのホテルは街に近く、動きやすいところのホテルを準備していただき、街歩きが非常にしやすかったです。
過去旅行に行った中で、こんなに便利な、ストレスの少ない旅行はありませんでした。
非常に楽しく、思い出に残る旅行になりました。
また、取り扱い地域のある旅行に行くときはぜひ、久保田さんにお願いしたいと話をしております。いろいろ、電話やメールのやりとりが多く、大変だったと思いますが、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
一言、お礼まで。失礼します。

2012.Oct     
 



夏の終わりに旅行作家の下川裕冶さんと中田キャメラッマンのサハリン鉄道の取材旅行の手配をいたしました。
2013年の新春には本になるようですがその案内を戴きましたのでご紹介します。
サハリンの旅、朝日新聞社の「どらく」というサイトに、その1回目がアップされています。
アドレスは以下。

http://doraku.asahi.com/earth/clickdeep/index.html
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お陰さまで、万事滞りなく、ウクライナ・スウェーデンの旅より無事、帰国致しました。
飛行機の便は、いずれも予定通りでスムースでした。
成田とキエフ往復便は、往きはほぼ満席でしたが、帰りは日本人のみでガラガラ。
3席を独り占めして、ファーストクラスみたいに水平に寝てる人も居たほど(主人も!)。機体も食事やサービスも、帰路の方が良かったです。
ストックホルムからキエフに入り、リヴィウまで飛んだ時は、(発券はできましたが、トランスファーは駄目で、一度、キエフで入国手続きをし、国内線に改めてチェックインしました。2国間に協定がないためとか)出発が30分も遅れ、乗り継ぎにひやひやしましたが、なんとか間に合いました。リヴィウの空港ビルというより由緒ありげな古い建物にはびっくりしました。飛行機からはタラップを数段降りて、歩いて行きます。
広間で待っていると、小さな木戸が開いて、そこから作業員が手渡しで、スーツケースを出し入れします。キエフでは全てボリスビリ空港でしたので、大変、好都合でした。
多分、サッカーのユーロ2012大会のお陰で、整備が進み、「空港タクシー」が出来て、メーター制になっていて、公明正大な料金でした。
町中で乗るタクシーも、交渉通りで、とても親切に観光案内までしてくれました。
(もっとも英語はほとんど通じず、ウクライナ語で指さし、叫んでくれます)地下鉄も深〜くて圧巻でした。
ホテルは、言うこと無しの素晴らしさで、フロントの英語はにこやかで立派です。
一流ホテルの万国共通の観はありますが、料金はかなりお安いですね。
(スウェーデンは高い!)
2泊づつののんびり旅でしたので、メイドさんやウエイターさん達とも顔馴染みになり、ウクライナの人達の素朴な暖かさに触れた思いがします。
リヴィフでは大学で日本語を学んだウエイターが居て、一生懸命、話してくれました。
日本にはかなり友好的なのですね。ちょうどウクライナ独立記念日のお祭り週間で、とても賑やかで人出もあり、民族衣装の人々もたくさんいて、楽しく、ラッキーでした。
ほんとうに久保田さまのご手配のおかげで、とても佳い旅ができました。
心から感謝申し上げます。
無事、帰国のご報告と御礼まで  

2012,08     Mr&Mrs.R M
 
 
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この度、8月18日(土)よりのウクライナのキエフと リビウ、そしてストックホルムの航空便(AeroSvit Airlines) 
をお手配いただきました倉敷のAYです。
先週の25日(土)に無事帰ってまいりました。
全くトラブルなく、当初の目的を果たすことができました。
久保田様の数々のサジェスチョンのお陰と感謝申し上げます。ありがとうございました。
一言、帰国のお知らせとお礼まで。

関西 AY Mr.&Mrs

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無事に小笠原の旅を終えました。
クジラや固有種類の動植物を見ました。
また、日本一番早い初日の出もバッチリ見ました。
ペンションも食事がとても美味しくて快適でした。
おかげさまで楽しかったです。ありがとうございました。
ただ、帰りの船が大揺れで、酔いまくって30時間以上寝ていることしかできなかったのはたいへん苦痛でした。

酔いもすっかり治まりました。旅行したことで、小笠原がとても身近に感じられて嬉しいです。
まだ行ったことがないシルクロードや中近東にも興味あります。
何か情報ありましたら、ご連絡くださいね。
今年もよろしくお願いします。

Jan.07,2012 Ms.M様
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シベリア横断鉄道の旅行の件でお世話になりましたYです。
昨日夕方、旅を終え、全員無事に帰国いたしました。
貴社や現地旅行社の方々のきめ細やかな手配のおかげで、また、ガイドさん・ドライバーさんにも良くしていただいて、 大変楽しく、素晴らしい旅行をすることが出来ました。
両親にも良い親孝行が出来まして、心から感謝いたします。
Sさんも大変楽しく過ごされたようで、今までの旅行の中で一番楽しかったと言っておられました。

ホテルの方は、外国ならではのプチアクシデントもありましたが大きな問題はなく、快適に過ごせました。
また、予約して下さったレストランもどこも大変美味しくロシアの食事を満喫することができました。
(個人的には、初日のイルクーツク市内レストランの昼食の前菜、メインのビーフストロガノフ、バイカル湖のレストランの昼食の前菜、 ウラジオストクのレストランの昼食のボルシチと壺焼きが特に美味しいと思いました)
特に、食事のメニューが重複しないように配慮されていたことに感動いたしました。
このようなことは初めてでした。

ロシア旅行は貴社にお世話になるように友人知人にも勧めたいと思います。
また、私も今後ロシアに旅行する際には、またお世話になるつもりですのでどうぞよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、貴社のスタッフの皆様、現地旅行社の皆様、現地ガイドのワリンティナさん、ビタリーさん、ドライバーさん達にも
よろしくお伝え下さいませ。 

Ms.Y  様 19.Aug. 2011

Eさん、Yさん、からのメッセージはロシア側イルクーツク、とウラジオストックにも翻訳して送りました。
現地手配担当スタッフ、Ms.OlgaさんとMs.Innaさんからガイドやドライバーにも伝言されて、現地からも、大変、大変、暖かいメッセージを有難うございました。と言うお礼の返信が来ています。
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Sグループで、シベリア鉄道旅行の手配をしていただきましたEです。
昨日、無事帰国いたしました。
シベリアの大地、バイカル湖、イルクーツクやウラジオストクの街並み、どれをとっても、素晴らしい8日間でした。
いろいろとお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。
これまでの海外旅行の中で一番素敵な旅行となりました。様

Ms.E 様 19, Aug. 2011
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おはようございます。
昨日、バルト3国の旅から帰って参りました。
観光内容、HOTEL、ガイド みな満足のいく内容でした。
ヴィリュニスとタリンでは日本語ガイドの方が来てくれました。
いろいろお世話になりました。ありがとうございました。
お友達にもぜひバルトの国々を紹介したいと思います。

Mr & Mrs. C様  Aug., 2010



C様ご夫妻は、海外在住のお客様で遠路よりメールでのご予約を戴きまました。
又英語にも不自由しないので現地ガイドは、お客様のご要望で英語のガイドでもよいと言うことでした。
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此の度サンクトペテルブルグ滞在の旅行手配いただいた・・・です。
御蔭様で昨日元気で帰国いたしました。
ロシア滞在中はホテル予約も、バレーの観賞も、市内観光も、楽器購入や中古カメラの購入など、全てのスケジュールが順調に進み、現地のエカテリーナさん、セルゲイさんにも大変親切にご案内頂きました。
改めて御礼申し上げます。
数ある旅行代理店の中で、次回も久保田さんにお願いいたしたいと思っております。
有難うございました。

追伸:サンクトペルブルグよりBAでロンドン経由、マドリッドへ向かいましたらわたしのトランクがmissingになり、昨日の帰国までついにトランクは出てきませんでした。
現地で各所に問い合わせしましたら、最近のヒースローはこの種のトラブルが続出とか。ご参考までに。

平塚市 ○様
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 都内 S様より 2013.10

久保田様

お世話になっております。
帰国後不眠不休の事態で、ドタバタしており、お礼が遅くなりすいません。
本当に、充実した、時間を過ごす事が、出来ました。
クロアチアは、素晴らしい国でした。
世界は、広いなと、改めて実感しました。

大きなトラブルもなく、スピリットのホテルが、最初バスタブ無しに、案内されましたがガイドさんが、交渉してすぐに変更してくれました。
料理も、問題なし、正に100点の旅でした。

今後とも、宜しくお願いします。

 都内に数多くある旅行会社ではなく、わざわざ弊社にお声掛けを戴き今回バルカン諸国を手配をさせて戴きました。
世界中を旅行されたご経験を持たれるお客様で、私も教えていただく事も多々ありました。ありがとうございました。
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 愛知県 Y様  2013.10

久保田様
 
10月3日から15日までの小笠原旅行でお世話になったYです。
帰って来てから一週間が過ぎましたが、まだ楽しかった余韻に浸っています。
往き帰りの長い船旅も酔わずに楽しむことができました。
シーカヤックやシュノーケリングや母島での南崎・小富士の山登りもそれぞれ刺激的で楽しかったです。
3か所のペンションもそれぞれスタッフの方たちの心遣いが行き届いていて安心して落ちついて過ごすことのできるいい宿でした。
おかげさまで楽しい思い出ができました。
お世話になりありがとうございました。

 
内地小笠原旅行へ行かれるお客様の98%は1航海3泊6日、Y様には2航海13日間をご提案させていただきました。父島・母島、両島にご滞在を戴き本当の小笠原のダイナミックな自然をご堪能戴けたかと思います。お客様始め島の皆様のご協力にただただ感謝です。ありがとうございました。

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 愛知県 AI 様 

久保田様

先日、無事に小笠原諸島から戻りました。
新婚旅行に最高な場所でした!
いろいろとご配慮頂き、本当に感謝しています。
青い海、広い空、大自然、優しい島人
どの光景を思い出しても感動が戻ります。
最終日の小笠原丸の出港では、島の方々のお見送りに感動して夫婦ともども涙が出る程でした。本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

  母島の海では少々アクシデントもありましたが、お客様の持ち前のアクティブさで乗り越えていただきました。母島スタッフも大変に勉強になったはずです。小さな島々ですが島民のホスピタリティは何処の観光地にも劣ることは無い心温まるものが有ると思っています。又機会が御座いましたら是非小笠原にお出かけ下さい。ありがとうございました。 2014、01、07
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 神奈川県 AC様より  2014.02.20

こんにちは、ご連絡が遅くなりましたが無事に一昨日帰ってきました。
体調も崩さず楽しみました。
宿は広くて食事もおいしくてとてもよかったです。
海が荒れて3日目の南島ツアーはキャンセルしましたが、レンタサイクルで宮の浜や展望台に行ってきたりのんびり過ごしました。
どうしても南島に行きたかったので、最終日の午前に釣りをキャンセルして行ってきました。
鯨もかなり見られて感動でした。
波が高く船酔いはすごかったですが、ぜひまた行きたいです。
二人のいい思い出ができました。
本当にありがとうございました。

 ご旅行中の関東地方は120年ぶりの大雪で其の前にご出発され、海上模様も良くない中の航海でさぞ大変な事と
内々心配もあり現地観光協会スタッフとも天候等の情報連絡を取っておりましたが、お疲れの中をお元気にご帰郷の丁重なお便りを戴き、誠に有り難く正直ホッとしました。ありがとうございました。又の機会には是非お声掛け下さい。お待ちいたしております。

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  2014.05.06 埼玉 B様より

潟gラベルプラザ 久保田様
お世話になります。
昨日定刻に無事にグルジアから帰国致しましたのでご連絡致します。
8泊11日という期間でしたが2週間以上滞在したような気分の非常に内容の濃い充実した
ツアーを体験でき感謝しております。
現地は雨が降ったり止んだりの天候でしたが行程自体がダメになることはなく良かったと思います。
ウシュグリ村にたどり着くまでは、落石があったりで色々大変でしたがガイドさんの手配の
おかげで当初の予定通り旅をすることができました。
(メスティアからの帰り道にも落石跡があったりで通る時は若干ヒヤヒヤしていました)

大手のパッケージツアーにはないワイン洞窟訪問・ツィナンダリでのワイン試飲・ラバト宮殿
観光は非常に良かったです。
もちろん他の観光地でも楽しい体験が出来ました。

また別方面で手配をお願いするかも知れませんがその際は宜しくお願い致します。
(日程は全く未定ですがアルメニア1国を周遊してみたいと思っています。)
取り急ぎ御礼のご報告とさせて頂きます。

有難うございました。     

 こだわりの旅・トラベルプラザの久保田です。先ずは無事のご帰国。お疲れ様で御座いました。
コーカサスのジョージアと言う旅行先に目を付けられたお客様ならではの貴重な旅のご感想をありがとうございます。

コーカサスの三国は皆それぞれに独特の文化を育み微妙な政治バランスの上に成り立っていまして未だ隣国との交通路も
開けていないアルメニアのような鎖国をしているかのような国もあります。

それ故に旅好きに取っては非常に興味をそそられる魅力溢れる国々でもあります。
これから梅雨に入りますがくれぐれもお体ご自愛を戴きまして又の機会に御用命を賜れますようよろしくお願を申し上げ、御礼にに替えさせていただきます。ご帰国早々お疲れの折にわざわざありがとうございました。担当 久保田道雄
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  2014.05. 東京 S様より

久保田様

お世話になっております。先ほど、帰国しました。
1日目ドライバーさんの件で、クレームをしまして失礼しました。又、リガでの御計らい大変感謝しています。
夕方まで、市場等案内して頂き、又リガのガイドさんは大変すばらしいガイドさんでした。夕食も国で一番高級?なレストランらしく、その割には割安で、面白かったです。
天候も雨が多かったせいか、バルト三国はまだまだ田舎だなと言う印象を受けました(リガは、面白かったです)1日目2日目のガイドさんは、男性で真面目そのもの時間から時間で終わるような方でした。今回旅で、感じた事は、全て食事やメニューが決められていた旅でしたので、それが少々困りました。やはり、食べたい物を、メニューから選ぶ楽しみや、軽く食べたい時なども有るので。デザートは基本的に、僕は食べない主旨なので。
この国の観光スタイルは、まだそういう形式なのかなとも思いました。
ホテルは、最終日のラデイソンが、バスタブが、無かったですが、リガのラデイソンは、良かったです。まだまだ、田舎の国々だなと思いました。陸路が、長く少々疲れました。
運転手さんも良い方で、国民性、治安も大変良かったです。

来年の、ヨルダン~イスラエル旅行の概ねの見積もり等頂ければ、検討したいと思いますので、宜しくお願いします。誠に、有難うございました。

 
  
  こだわりの旅・トラベルプラザの久保田です。ドライバーとのミートポイントでの行き違いがありまして、ご不便をお掛けいたしまして大変に失礼を致しました。旅慣れたS様には少々田舎であったかもしれません。こんなヨーロッパツアーも御座いますと言う事で一度ご覧を戴きたく御案内を申し上げました。ありがとうございました。
なお、早々に中東ツアーのお見積もりを作成を致しまして御案内をさせて頂きたいと思います。

 

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  2014.05. 東京 Y様より

この度はいろいろお世話になりました。無事、帰国致しました。
今回、私たちのわがままな旅をセッティングしていただき本当にありがとうございました。

さっそく来年の話がでまして、
次回はスタン系の国(ウズベキスタン、キルギスタン、カザフスタン、タジキスタン、トルクメニスタン)あたりに行きたいと思っています。期間は2週間くらいで、
ざっくりでいいので、どんな順序とか回り方がいいのかなどをアレンジしてもらえませんか?
どうぞ、ヨロシクお願いします。

  こだわりの旅・トラベルプラザの久保田です。今回は未承認国まで含めますと8カ国の周遊ツアーのロングなたびとなりました。企画途中でウクライナの政変がありまして大幅な旅程変更もありました。ご旅行中の皆様のオクティブな行動と即決力には驚かされました。企画担当の私も大変に勉強になりました。ありがとうございました。早速来年のスタン系5カ国周遊ご案内させていただきます。

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  2014,08, 群馬県 Y様

1年くらい前にご予約を戴きました群馬県のY様ご家族のフランス旅行、パリ往復はNHのビジネスクラス、パリからモンサンミシェル〜ロワール経由でパリへ。ホテルのご指定は、ル・レ・サン ミッシェル、&同ホテルのレストランで夜景を眺めながらの夕食手配、ロワールはお城のホテル、パリはスクリーブ、日本語ガイドと専用車、等々のご指定を頂き早くから手配を開始しました、もちろん弊社では基本的にすべてテイラーメイドの現地ダイレクトオペレーション、様々な素材を上手く組み合わせます。旅行費用も結構高額でしたのでご帰国されるまでは心配でもありましたが、昨日無事帰国されて弊社のカウンターお出かけいただきまして、1時間ほどツアーの感想を戴きました。旅の素材はお客様のご希望ではありますがそれを演出をした現地のガイドも大変に素晴らしく1ヶ月位滞在していたような気分で素晴らしかった。又行くときは是非あのガイドさんに依頼をしたいと言って大変に喜んで下さいました。このガイドさんは有名な日本の女優さんもご案内をしているようです。お客様は昨年のスイス旅行に続き今年もご予約を頂きました。早速現地のガイドにも報告をしておきました。

 こんな感想を頂けるとますますこの仕事にはまってしまいます。Y様ご家族様ありがとうございました。 久保田道雄

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2014..09.17 都内 A様より

株式会社トラベルプラザ 久保田様
お世話になります。本日定刻にアルメニアより無事帰国しましたのでご連絡致します。
コースについては出発する直前まで悩み抜いた結果ほぼ満足の行く旅行ができまた現地に着いてからも急遽ナゴルノカラバフをはじめパクハルツイン修道院等も追加でき大変充実した日々を過ごすことがで出来ました。ガイドさんにはどこの修道院においてもベストな撮影スポットを教えて頂いたりまたそれぞれの修道院の歴史に関しても分かり易いガイドをして頂いたりで大変お世話になりました。特にタテフ修道院は鳥肌ものでした。
現地は治安も問題無く、暑さは残っていたものの快適であと2日は残りたかったという気分がしています。今度訪れることがあたっとしても、タテフ修道院にはまた訪れたいと感じました。
取り急ぎ、御礼とさせて頂きます。

 昨年のグルジアに続いて、今年はアルメニアにお出かけいただきました。様々に下調べをされていまして私の知らない寺院のリクエストも戴きました。まためったに観光客の行かないナゴルノカラバフまでも行かれましたようでアクテイブにトライされるのには感心をしてしまいます。大変お疲れ様でございました。ありがとう御座います。現地のガイドにもメールを転送をしておきました。喜ぶと思います。 久保田道雄

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久保田様
   本日全員無事帰国しました。途中大変ご迷惑をお掛けしましたが、親日家のガイドのおかげで黄葉のバルト三国を満喫することができました。
サウナ体験、タリンの自由観光も大変好評でした。
次回はブルガリア、ルーマニアを検討していますが、今年6月に実施されたツアーを来年も行う計画はありますか?
お世話になり本当に有難うございました。

2014..10.05 都内 I 様 より 
 バルト三国周遊の旅、大変にお疲れ様でございました。確かに彼の国々は、紅葉ではなく黄葉なんですね。往路便で
中部国際空港から合流される方がヘルシンキのPPコントロールが混雑をしていまして不運にも乗り継ぎが間に合わないと言うアクシデントがありました。弊社でも一瞬ヒヤリとしましたがAY東京の営業の方の支援で復路便を復活をさせることが出来ご心配をお掛け致しました。I様にはツアーリーダーとしてメンバーの方へのお気遣いが大変であったと推察を致しています。次回はルーマニア・ブルガリアをご計画の由、また是非弊社にお声掛けをいただけますれ大変に幸甚でございます。大変お疲れ様でした。ご丁寧なご帰国のご報告を誠にありがとうございます。





 
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こだわりの旅・トラベルプラザ
久保田道雄 様

今回はアルバニア旅行の件で大変お世話になりました。
久保田様、現地手配の方々、ガイドの方のおかげで大変有意義な時間を過ごすことができ、
感謝しております。
久保田様のお察しの通り、旅行中は英語での会話のみでしたので、苦労した部分もありました。仕事では毎日英語の学術論文を目にするため、読むことと聞くことは可能でしたので何も考えていなかったんですが、実際にガイドの方とお話ししたときに予想以上に言葉が出なくて・・・とても勉強になり、わたしの英語力が鍛えられたのでよかったと思っています。
ガイドの方もとても親切にしてくださって、私がうまく英語で答えられない時もわかりやすい表現・言葉で説明してくださったりと、かなり大変な思いをさせてしまったと反省しております。
とにかく、親切すぎるくらい親切なので、何も心配せずに旅行を楽しめました。 
また、アルバニアは周辺国にはない素朴な感じに居心地の良さを感じました。周辺国で日本で有名な国の田舎方面も何度か旅をしていますが、そことはまた違った素朴さがよかったです。
料理もとてもおいしかったです。現地の方々にもとても親切にしていただきました。
特に不自由な思いをしたことはありません。 
アルバニアの上の方など観光できなかった場所もあるので、日本語ガイドの方を育成された際にはまた訪れてみたいと思いました。と、現地の社長様にもよろしくお伝えいただければ幸いです。このたびは、本当にありがとうございます。
  
2014.10.07 東京 A様
 
 お客様のご帰国直後に、現地より日本のプロモーションでアルバニアのパートナー会社の社長が来日をしまして、早速お客様の今回のアルバニア旅行の感想を伝えました。また今後JSG(日本語ガイド)の育成や確保にも尽力していただけます様、要請を致しました。また是非ご旅行の機会がございましたらお声掛けを戴ければ幸甚でございます。トルクメンの地獄の門是非ご計画をお待ちいたしております。 ありがとうございました。





 
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 毎年、秋にお出かけ戴いています、都内の、T様ご夫妻から無事な帰国の電話を戴きました。今年のご希望は、リュブリャナ〜ザグレブ〜プリトヴィッツエ〜パグ島〜サダル〜スプリト〜ドブロブニク〜コトル〜ヴドヴァ、と回る結構強行軍なので少々心配をしていましたがとても良かった。特に行く前から奥様が楽しみにしておられましたパグ島でのクロアチアの伝統工芸品のレースが素晴らしかった。と言っておられました。今回も最初から最後まで現地は専用車とスルーガイド付き、夕食は全て最初から手配をせずにコンディションに合わせて現地でお好きなものをガイドと相談をしてオーダーをして頂くようにしていました。やはりある程度のご年齢の方々は決められたコース料理よりも現地でお好みな物を好きな量だけと言うセッティングも良かったと言っておられました。大変ありがとう御座いました。
                                  2014.10.26 東京 T 様





 
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久保田 様

今回の旅行ではお世話になりました。
天気は雨が多く、組んでいただいた行程に支障がでてしまいましたが、大変楽しい滞在となりました。また機会があればぜひ小笠原に行きたいと思います。
ありがとうございました。
                              2014..11.20 東京 I 様
 お天気に恵まれなかった由、大変に申し訳ありません。一航海6日間でのツアーで雨に降られますと長い航海もありで
何のために小笠原まで来たのかと言う思いが強く残りますが2航海12日間の場合は全て雨と言う事はほぼないと思います。
その意味でも弊社ではそのリスク回避をして頂きたく2航海をお奨めをしています。今回前半がお天気が恵まれなかったと思いますがまた機会があれば行きたいと言うメッセージを戴きましてホッとしています。ありがとうございました。次回は特等ではなく2等でリーズナブルにブラり旅でお出かけください、又お声掛けを戴ければ幸甚です。 久保田





 
 
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株式会社トラベルプラザ
久保田 道雄様
お世話になっております。2/13-2/18の小笠原旅行を御手配頂きましたAと申します。お蔭様で大変楽しい生涯の思い出になる新婚旅行になりました。宿泊した竹ネイチャーアカデミーの竹澤社長を始めスタッフの皆様も大変良い方ばかりで、天候の状態に合わせてツアーの内容を組み替えて頂き、こちらの体験したかったもの、見たかったものを全て満たして頂き大変感謝しております。ご連絡が遅くなり大変恐縮ではございますが、改めて御礼を申し上げます。また小笠原に行く際はお願いいたします。本当にありがとうございました。

                                   2015..02..25 東京 S 様 より
 形のない旅行商品は思い出しか残りません。特に人生の節目、記念旅行は大切なものです。このようなメールを戴きますと旅行を生業とするものにとりましては大変ありがたくこちらこそ厚く御礼を申し上げます次第で。誠にありがとうございました。現地スタッフにもお客様の御意向を必ずお伝えを致します。  久保田道雄




 
 
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久保田サマ
ご無沙汰しております。お元気でしょうか? ヨルダン・イスラエル旅行からもうすぐ一年が経とうとしてますが・・・お返事遅くなり大変申し訳ありません。旅行後に転職が決まってまして、あれやこれやでmailの返信を怠っておりました。秋ぐらいより、我が家のネットが突然不通になるというアクシデントもあり、職場でしかmailが出来ず、今日に至りました。ホント、すみません。帰国後、イスラム国問題など色々とあの辺りの状況をよくTVで見かけるようになり、昨年行って、本当に良かったな、と実感しています。とても充実した旅行でしたよ。感謝しています。イスラエルでは、日本人ガイドさんでしたので、わがままし放題でちょっとご迷惑かけたかな?と心配しましたが、とても良い方でした。ご主人がドライバーでしたので、なんか、ほっこりと楽しく観光させて頂きました。宗教関係の説明をして頂きましたが、日本語でよかったと・・・。学生の頃のざっくりとした知識で、しかも英語ができない二人でしたので、『もうちょっとお勉強してきたら楽しいわよ。また来てね』って言われてしまいました()確かに、上っ面だけの知識だけでしたので、おぉぉぉ・・・と鋭いツッコミされた事に,同行者のAと二人で知識薄すぎるよね〜と反省でした。()、今度はもう少し勉強して、また行きたいと思う国でした。ヨルダンでは、片言英語にも関わらず、とてもよくして頂きました。『おいしい=ザキ〜』とかアラプ語?ですかね、何個か教えてもらいました。(ザキ〜!とヤラッ(go)!ヤラっ(go)!を特によく私は言ってました)移動が車でしたので、Aは乗物酔いに見舞われ、移動のほとんど寝て過ごしていました。()、乗物酔いに効くハーブティーを用意して頂いたりと、気を遣わせてしまいました。陽気な方で、本当に楽しく案内して頂きましたヨ。 
1点、困ったことが起こりまして、アタフタしたことが・・・(今となっては良い思い出です。())ヨルダンイスラエルの国境での出国審査時は旅程表通りVIP
待遇で、優先的に通して頂き、いい思いをしました。(ただし英語ができないので、審査官のおじさんとのやりとりにかなり時間を費やし、結構疲れました。たぶん遊ばれてたと思います。()、隣の審査官は私達のやりとり見ながら笑ってましたから)で、帰り(イスラエルヨルダン)も旅程表にはVIPとなってたので、VIP待遇されない事に疑問を感じ、アタフタしてしまいました。結局、イスラエルのガイドの方の会社に連絡したところ、VIPとなってない、との事だったので、よくわからずながら、バスに乗り国境越えしたのでした。ヨルダンに到着後はお迎えに来ていただいてましたので、バックパッカーの子達が、移動手段を必死になって探してる中、悠々とヨルダン市内へと入れました。()、もう一つ、なるほどぉ・・・と海外特有?のガイドさんと店側との口利きといいますか、ん〜単語が出てこないですが・・・。死海のホテルにてすでに化粧品など大量に買い込んでましたので、帰りによったお土産やさんで、『なんで買わないんだぁ〜!なんでホテルなんかで買ったんだぁ〜!』的な事を言われました。こっちの方が安いのに〜、みたいな()でも、そこには私たちが買込んだブランドの商品はおいてなかったんですけど()店に入ったら、やけに勧めてくるから、変だなぁ・・・と思ってたんで、やはりな、と。お店の人とガイドさんが『こいつらホテルで買い物しらたから、いらないってよ』的な会話をしてました。(ちょっぴり申し訳ないような気もしましたが・・・ま、言葉がちゃんとわからずに誰かの会話を見るのも結構楽しかったです。とりあえず、ヨルダンでも言われたのが、『なぜ英語が話せないんだぁ?』でした。()、教育を受けてるのに話せない、そして話せないのになぜ来ようと思ったんだ?と。アンケートを記入してくれと言われ、英語わかんな〜いって言っても無駄でした()英語で書くんだぁ!って言って英語の授業もしてもらいました()あと、日本では味わえない、宗教というものがとても身近に感じる2か国でした。 

【イスラエル・エレサレム旧市街】

観光に2日はあった方が良かった、と思いました。半日+半日だと物足りなさを感じと思います。今後行かれる方にはそうおすすめしてあげてください。街全体はとてもきれいでした。ぶらりと歩くのも良いかと思います。色々な歴史建造物やお店もありますし。旧市街の近くに海外らしいおしゃれなショッピングエリアもあって、女子が行くにはそこそこ楽しめます。宿泊したホテルの付近に旧駅舎に飲み屋とか雑貨屋さんとかが入ってるところもあり、夜にお散歩がてら行きましたが、なかなか良いところでした。なにかしら、無理くり予定に入れただけあって、時間的制約に振り回されしまい、時間をきっちり取るべきだったと反省です。あ!ホテルの朝食、とてもおいしかったですヨ!スパニッシュオムレツだと思うんですが、注文してから、好みの具材を入れて焼いてくれるんです。ヨルダンでもありましたが、ココのが一番おいしかったです。ルームキーが故障してるというトラブルにも遭遇しました。部屋を変えてくれるのかと思いきや、扉の鍵自体の交換でした()
 
【ヨルダン・ペトラ遺跡】
ペトラナイトの会場へ向かう道中、キャンドルでライトアップされてるので、とても幻想的な中歩きました。会場についたら、あの有名な遺跡がどぉ〜〜〜ん!と。砂地がほとんどの所を結構な距離を歩くので、動きやすい靴は必須です。翌日、太陽の下、昨夜見た同じところを見ることになるのですが、昼間は昼間で、また違った感動がありました。昔の人の建築技術といいますか、仕事柄そんなことも感動してました。1日あっても全部を見切れないくらいです。広大なので、その分疲れも大ですが()ラクダとかもガツガツいるので、異国情緒たっぷりです。ちなみにトイレ事情はお国が変わっても女子トイレは渋滞です。(

【ヨルダン・死海】
当初の目的どおり、ゆったり、と思いきや、ホテルないでもあれやこれやと欲をだしてしまい、時間に追われるホテル滞在でした。()、売店のおじさんと仲良くなり、水タバコを無料で吸わせてもらいました。(これは私だけ・・・)死海はヨーロッパあたりの方のリゾート地らしく家族連れの方が多数でした。女子二人旅で尚且つツアーでもない、となると『姉妹?』と絶対聞かれました。友達っていうとちょっと不思議そうな感じで見られてました。()と、長々と書いてしまいましたが、今回も久保田さんのおかげで楽しい旅となりました。思い出深い旅行になりました。いつもながら短期間で設定してもらい、ご機嫌で旅行できることに感謝しております。今年は3月に旅行はしませんので、いきなりのお願いはないですのでご安心下さい()また、旅行するときにはお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。関西方面 N様より 原文


 ありがとうございます。実は上記のお便りを戴いたのは昨年でした。ご旅行は2014年3月、まだISISの事件が起切る少し前昨日、弊社のFacebookにアクセスを戴き、メッセージの掲載をしてもOKですよ。ずっと気になっていました。とお気づかいのメールを戴きましたので原文掲載をさせて戴きました。ご本人は筆不精ですのでと言われていますが、今となってはヨルダンもなかなか訪れづらい国の為にリアリティたっぷりの大変貴重ご意見をを戴き大変ありがたい思いでアップさせていただきました。N様、A様 大変にありがとうございました。 2015年5月26日 久保田 道雄





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久保田様

  6月14日18時30分に成田へ全員無事に到着しました。ガイドさんともすっかり打ち解け、とても楽しい旅になりました。有難うございました。都内 I 様より

こだわりの旅、久保田様
旅行中は楽しく無事に過ごせたのは、皆さまの心配りと感謝しております。本で見るのと体験するのは全然違うことが改めてよくわかりました。昨年から海外旅行デビューしたのですが、やはり元気なうちにと痛感しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。いろいろ有難うございました。 都内 M 様より

久保田様:
大変楽しい旅でした。昨年のバルト三国に続きなかなか経験できない旅で、貴重な体験でした。またお世話になるやも知れません。その節はまたよろしくお願いいたします。
有り難うございました。 都内 A 様 より

ブルガリア〜ルーマニア〜モルドバ周遊の御客様方より

 大変お疲れ様でございました。こちらこそありがとうございます。ローズフェスティバルをご覧いただきドナウから国境を越えてバルカン諸国からNISの国まで少々長距離でさぞお疲れの事と拝察を致します。日本語ガイドも少なくご不便をお掛けしないかと日本から行く先々をチェックしていました。皆様全員お元気でご帰国を戴きこのような有りがたいメールを戴きまして感謝に堪えません。また機会がございましたら是非お声掛けを戴ければ幸甚です。時節柄くれぐれもお体ご自愛ください。
                                          2015.06.16  手配企画担当 久保田 道雄 拝






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久保田様へ

こんにちは。T です。
予定通り、土曜日戻ってきました。小笠原では台風の影響もあり南島上陸はできませんでしたが、天気にも恵まれ、イルカ、ウミガメを見ることができ楽しく過ごすことができました(^^)

宿泊先のスタッフの皆さんも、とてもあたたかい方ばかりでよい思い出がたくさんできました。
主人とも新婚旅行を小笠原にしてよかったねと話しています。

久保田様には、たくさんのお手配をしていただき、誠にありがとうございました。
また、機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

それでは、スタッフの皆さまにもよろしくお伝えください。 都内 T 様より

 こちらこそありがとうございます。旅行は物販と違って形が残りません。後に残るのは、「何よりも大切な思い出」、台風が少々気がかりでしたがこのような返信を戴きますとホッとし又、この仕事をしていてよかったとつくづく思います。今度はスキューバ―のライセンスを取って世界でも有数な透明度を誇る小笠原の海と南島にもう一度是非お出かけください。お宿のスタッフにも申し伝えておきます。ありがとうございました。 久保田道雄 拝 2015.07.13




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 高知県南国市の F 様より 写真も送っていただきました。

久保田さん
小笠原楽しんできました
両方の宿満足しました
ありがとうございました
              logo/ogakame.jpg
                                          こちらこそありがとうございました。 2015.07.16




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トラベルプラザ
 
久保田様
 
帰ってきました。
台風騒動、おがさわら丸/ははじま丸欠航の件等々色々とありましたが奇跡的に何事もなく、当初の予定通り帰ってきました。
母島も父島も閑散として南風リゾートは3組だけ、ホライズンは我々だけの
貸切状況、 皆さんも大歓迎していただき とてもとても贅沢な幸せな
時間を過ごしてきました。 家内は母島が大そう気に入ったようでまた是非
,
 
来たいと繰り返していました。
最後の日に待望のミナミハンドウイルカとも一緒に
ピッタリと何回も泳ぐことができて感動モノでした。私は南崎、北港のワイルドな
海でのシュノーケリングが印象的で瞼の裏に焼き付いています。
挙げれば枚挙に暇がありませんが、二人ともとても満ち足りた気分でおります。
 
久保田さんには色々とお世話になり本当に有難うございました、
ご紹介いただいたT社の
皆さんも感じのいいスタッフ揃いで感謝しています。
当初からこまごまとしたアドバイスをいただき、スケジュールもきちっと管理いただき
とても安心感がありました。
再びまいります時もお世話になりますがよろしくお願い致します。
引き続き頑張られて下さい。
 
先ずはご挨拶方々御礼まで。 2015.07.28 都内 F 様より

 長い船旅を大変にお疲れ様でした。ちょうど台風の間隙をぬっての船旅でしたので少々心配はありましたがお元気なメールを戴きましてこちいらこそありがとうございました。早速島のT社のオーナーにも伝えさせて戴きましたら彼も大変に喜んでいました。島民は素朴でホスピタリティ溢れる人たちが多いのがこの島の特徴です。島は百聞は一見にしかずと言う言葉そのもので文章ではなかなか表現できない大きな魅力を持っています。私も観光振興ミッションでこの島に赴任し船が到着をした日に先ず脳裏に浮かんだのはこのスケールの大きな島の自然をいかに内地にプロモーションをしたものか?でした。
様々な問題を抱える島ですが少しづつお客様の口コミで島ファンを内地にふぁやしていく方法が一番かと今は思っています。
来年はおがさわら丸も新造船が就航をする予定です。内地の航路は船は良くて当たり前、なのですがこのアクセスの不便な島はこれ自体島民にとってはすごい出来事なのです。今後とも内地の島ファミリーとして小笠原をご支援を戴けますようお願いを申しあげます。2015.07.28 久保田道雄
 




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久保田道雄様、
こちらこそ本当に有難うございました。旅行中もYさんと「ホント久保田さんに感謝だね〜」と度々話しておりました。
シベリア横断鉄道から垣間見たロシアの壮大な風景は何時までも私の心に残ってくれる事でしょうし、何人ものロシア人に良くして貰ったのも良い想い出となりました。これも久保田さんが色々と配慮なさって下さったお蔭です。
私は長旅を終えて明日家族が待っててくれるホノルルに戻ります。Yさん共々病気することも無く元気に旅を満喫できた事とても有り難く思っております。
久保田さんもくれぐれもご自愛下さいませ。又、機会がありましたら是非旅のお手伝いお願い致します。
 KM 様(ホノルル在住)

久保田 様
 
今朝、無事日本に帰って参りました。お陰様で思い出深いシベリア鉄道の旅ができました。  イルクーツクでのガイドのセルゲイさんも良い方でした。
セルゲイさんとは同世代ということもあり、子どもの頃観た日ソ合作映画「小さい逃亡者」でちょっと盛り上がりました。ロシアの方ともふれあうことができ良かった です。
本当にありがとうございました。
 
               長野県 YI 様
 此の度の御縁は、ハワイのホノルルからわざわざロシア旅行のお問い合わせを戴きましたことがきっかけでした。一瞬考えたことはハワイにはロシア大使館はないし、ロシアVISAの申請をどうすればベストな対応が出来るかと言う事でした。幸いにも流石に海外生活をされておりますK様は弊社からの提案も快くご了承を戴きVISAも東京大使館でピックアップが出来ました。ご旅行日程も極東ロシアのウラジオストックからシベリア大陸横断鉄道・ロシア号でモスクワまで10.000キロ走破とさらにサンクトペテルブルグまで足を延ばし途中様々な都市に立ち寄り、23日間の壮大なご旅行でした。私もフライトレーダー24でお客様の便を追っていまして無事の到着を見届けておりました。広大なロシアは丁度、極東の錦秋から始まったかと思いますが、バイカル湖からイルクーツクを過ぎオムスク辺りでは確か雪になられたかと思います。秋有冬有で途中では雪煙を挙げてシベリアの大地を走る風景も垣間見られたかと思います。ロシアの人々の多くは素朴で人情豊かです。途中で何回も鉄道を乗り継ぎますので間違いのないよう皆様のご旅行が思いで深い旅行になればと微力ながら一生懸命現地のオペレーターと協力し各地の時差を鑑み再々チェックをしながらご案内をさせて戴きました。無事のお帰りのメールを戴き本当に有りがたく感謝の言葉も御座いません、またご旅行の機会がございましたら是非お声掛けを戴ければ幸甚です。大変ありがとうございました。                                                      




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 御蔭様で無事帰ってきました。ヘルシンキからもフェリーと鉄道でイタリアまで行きましたが中国とロシアが旅の最初で新鮮だったせいか一番よかったです。特にイルクーツクの通訳をして下さったターニャさんによろしく伝えてください。
                   2016.01.04 京都府 K.K 様(女性)


 境港からフェリーで中国へ、弊社では北京からモンゴル・ウランバートル経由のシベリア鉄道でイルクーツクからバイカル湖〜モスクワ〜サンクトペテルブルグと手配をさせて戴きました。長距離列車の長旅でしたが無事のご帰国報告を戴きまして本当に感謝に堪えません。又のご旅行の機会ございましたらお声掛けをお待ちいたしております。ありがとうございました。イルクーツクの,MS.ターニャへはお言葉をお伝えを致します。





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 久保田様
カザフスタンスキーに行ったO.Sです。無事帰国しました。シンブラクはとてもよいスキー場で(パウダースノー)、幸い天候にも恵まれて楽しく滑ることができました。
ホテルは元国民宿舎のような建物で古く、従業員も英語が通じない人が多かったのですが、皆さん親切で、ジェスチャーや片言の英単語や絵でコミュニケーションを図り、楽しい思い出になりました。市内観光では、フリーの日に民族音楽博物館でドンプラの無料演奏会があって行ってきました。学生さんが色々な曲を弾いてくれて、ゲルの中で歓迎音楽を聴いているようでした。カザフスタンは市内観光はあまり見所が多くないですが、スキー場は中々よく、夏のトレッキングとともに自然観光が面白そうですね。
ガイドのK君にもお世話になりました。カザフ事情を色々聞けました。今回は旅行手配をして頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
       2016.02.01 東京 O.S様より
                 logo/sinbrak.JPG
 ご無事のご帰国連絡を戴きまして誠にありがとうございました。アルマティは2017年冬季ユニバシアード世界大会の開催都市になりカザフスタンも入国手続きの緩和等で外国人旅行客をようやく本格的に受け入れ始めました。中央アジアの豊富な地下資源は日本を始め世界各国から多くのビジネスマンが往来をしています。今後益々発展が有望視されるのは間違いない国かと思われます。トルクメニスタンやウズベキスタン等々古来シルクロードの要衝の地でもあります。また是非ご旅行のご計画がございましたらお声掛けを戴ければ幸甚です。又、大変に綺麗な写真をお送りいただきまして有難うございました。久保田拝




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お世話になりました。とっても、楽しかったです。
ホテルも それぞれ 立地も良く、快適でした。スルードライバーの方は、とてもよい方でした。
ガイドさんは 少々難はあったものの 観たいものは 観せて頂きました。
最後のプラハのホテルで 少額ですが TAXを支払いました。
事前に伝えて頂いてなかったので、少しもめましたが 支払ってきました。
ポーランド航空も快適でしたよ!
また、お願いするかもしれません。その時は宜しくお願いします。
    東欧4カ国周遊ポーランド航空ビジネスクラスご利用の都内S様より 2018.03.29日

 S 様 ご無事のご帰国連絡を戴きましてありがとうございます。ブリュッセルのテロも有り
少々心配な為に皆様のご旅行中は現地とコンタクトをしていました。プラハのホテルを含めすべてのホテルは弊社として部屋代と一緒に消費税と観光税も支払っております。ホテルのセールスオフィスの担当者とも事前にメールで確認を取り、タックスは弊社が支払いしますので、お客様に絶対請求しないようにダブルチェックしました。観光税はホテルの入金ではなくて、ホテルが税務署に転送するものです。
ヨーロッパの人は、タクスが別料金として発生されることになれていますので、フロントのチェックアウト担当も通常別料金として請求します。日本人のお客様はそのやり方をご存知無い方が多く、面倒かけないように、弊社としていつも税金を込みにしています。ホテルの方にもお客様に請求しないように言ってあります。取られてしまったことは当日のフロントの人の間違いだと思います。その場で旅程表の日本語緊急連絡先にお電話をして戴ければ解決が早かったかもしれません。
支払ったお金はお客様に返金されますよう交渉をいたします。お支払いは現金かカード払いであったでしょうか。
カードで支払いをした場合はホテルから直接カード会社にお金を戻す方法もあるかと思いますが、今日はイースターでホテルのセールス部は休みです。予約担当者とは連絡が取れません。
明日連絡をしてみます。大変に申し訳ありません。よろしくお願い申し上げます。またご連絡をさせて戴きます。ありがとうございます。     担当:久保田道雄






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カザフスタンのアルマティからアクタウ〜ドズバエル〜ベケットアタ〜ボジュラを回り、ウズベキスタンのタシケントへ、タシケントからウルゲンチへ飛び、シャヴァットから陸路トルクメニスタン国境へ、トルクメニスタンのダシュオグズからクニャ・ウルゲンチ〜ダルヴァザ(地獄の門)へ、再度ウズベキスタンンへ入国し、ヒヴァを回る11日間で中央アジアの国々を周遊をして戴きました。以前、他の旅行社で旅行の申し込みをし酷い目にあったのでと言われ、出発前には私の携帯や会社に再三にわたって電話を戴いていました。お客様が帰国後、A4で4ページに渡って旅の思い出と共にお礼状をしたためて送ってくれました。お客様の旅行上手と現地で多くのガイド及びドライバーに感謝です。都内 M様 2016 GW

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こだわりの旅・トラベルプラザ
  久保田道雄様

こんばんは。

今朝、無事にバルト三国より帰国いたしました。同行者二人は、風邪もひかずとても元気に毎日過ごしました。
すべてが想像以上素晴らしく!感動の連続でした!!!それはそれは素晴らしい旅でした。
言葉ではうまく伝えることができません。。。

それぞれの国の人々に今も息づく自然信仰、国のこれまでの歴史、民族の誇り、など。。。をそれぞれ熱く語って下さった、リトアニアのMr.S R、ラトビアのMs. J S、エストニアのMs.K S、に
心から感謝です。普段本からだけでは知ることができない話を聞き、感じることができたのは貴重な体験でした。すっかりそれぞれの国のファンになり、またゆっくり滞在したいと強く思いました。専用車も素晴らしく、リトアニアの若きE君、そして,ラトビアのA君(名前を勘違いしていたらすみません。)にも、是非御社現地パートナーさんから私達の感謝を伝えて頂けましたら幸いです。ホテルも、それぞれ最高のチョイスでした。素晴らしかったです!

久保田さんには、最高の旅のコーディネートをしていただきました。ほんとうにありがとうございました!!また、近い日に御世話になるかと思います。どうぞ
よろしくお願いいたします。取り急ぎ御礼にて  2016.09.13 Ms.A F 様より

 Dear Kubota san
 Thank you very much for your e-mail & the feedback.
 I am very happy to hear that clients enjoyed the tour through the Baltics & really appreciate our cooperation!
お客様のメールは現地手配パートナーにも送りました。






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久保田様
本日無事帰国しました。
イザベルさんの素晴らしいコーディネートのおかげで、ポルトガル世界遺産13個(15個中)を見学することが出来ました。コアヴァレーの岩壁画はガイドのKさんも初めてで、日本人観光客としては初めてかもしれないとの事でした。
最終日にはリスボン水族館に行き、天野尚さんの世界最大ネイチャーアクアリウムも見学して来ました。
ポサーダも食事も素晴らしく、皆大満足の旅行となりました。
本当に有難うございました。                2016.10.16 東京 T様

T 様他ご参加各位様 ご無事のご帰国ありがとうございます。欧州ではテロがあり少々心配もされる時期でしたが皆様ご無事のご帰国何よりです。ユーラシア大陸の最西端への旅。また各都市でのポサーダをご指示いただきました故の結果、これは全てお客様のご意向で弊社はご要望に沿った手配をさせて戴きましただけの事です。私も大変に勉強をさせて戴きました。現地パートナーのイザベルMs.にも早速伝えておきます。ありがとうございました。 手配担当 久保田道雄




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こだわりの旅 トラベルプラザ
   久保田 道雄 様

こんばんは。
ご無沙汰をいたしております。
今回もとても充実した素晴らしい旅をさせていただき、25日に、無事に帰国いたしました。
ポーランドでは、クラクフのRさん、ワルシャワのAさんに大変素晴らしいガイドをしていただき、また快適な車での移動をさせていただき、ほんとうに幸せな時間でした。
ホテルも最高に快適で、それぞれ歴史的な建造物で興味は尽きませんでした。
ポーランドの奥深さを知り、何回でも通いたい気持ちでいっぱいです。特にクラクフは、ブダペストから夜行列車で何度でも通うことができそうです。とっても素晴らしい街でした。
帰国後すぐに、演奏会などでバタバタとしておりました。ご報告が遅くなり申し訳ございませんでした。
久保田さんのご尽力で、また素敵な思い出を積み重ねることができ、心から感謝いたしております。またどうぞよろしくお願いいたします。
取り急ぎ御礼にて、 2017.03.31 F 様より 


 いつもありがとうございます。ここ数日、てるみくらぶ事件の報道で同じ旅行業者として少々意気消沈をしていました矢先にこのような暖かいメールを戴きまして、誠にありがたく丁度次年度の始まりの日でもあり大変に励みになりました。早速このメールをポーランド現地スタッフにも送り報告をさせて戴きたく思います。彼らもきっと日々の仕事の励みになるはずです。大変ありがとう御座いました。2017.04.01 久保田道雄













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 久保田さま、本日はガイドのSさん とドライバーの方に大変お世話になりました。
 あっという間のツアーでしたが、とても楽しくて心地よく、子供たちもとても喜んでいました。
 車での移動もとても助かりました。本当にお願いして良かったです。
 お薦めの豚肉料理も美味しくいただました。ガイドのSさんにも、よろしくよろしくお伝えください バルト三国滞在の神戸市、Ms.T 様 より          2017.09.08
  
 ご旅行中にわざわざのメッセージを戴きましてありがとうございますました。早速このメールを現地スタッフにお送りさせていただきます。なお、皆様のご旅行はこれからも続きますのでくれぐれもお気をつけて戴きまして良い旅をお楽しみください。ありがとうございます。    2017,09.09 担当 久保田道雄





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 こだわりの旅の各国ツアー手配は全てダイレクトオペレーション(現地直接手配)を基本としています。旅行会社なら当たり前のようですが、多く海外旅行手配は在京のランド・オペレーター(リプリゼンタティブRepresentative)と言われる手配業者が手配代行している事が多々あります。ダイレクトオペレーションの最大の特徴は、お客様のご要望を直接現地の弊社パートナーに伝え手配の行き違いを極力なくすとともに、日々刻々移り変わる最新の現地の情報を直接お客様にご案内をし、出来る限り,旅の安心安全を確保する事にあります。今は誰でもインターネットでも様々な情報を得られますが矢張りでネット情報にもタイムラグが有り専門的な旅の最新情報を探し出すのは容易ではありません。こだわりの旅は旅行会社と、リプレセンタティブ業務を併せ持ったお客様の為のランド・オペレーター(現地手配会社)でもあります。故に航空券を伴わない現地地上手配のみも、もちろんWelcomeです。但し、他社でツアーを予約されて、劇場のチケットのみ等や一部分だけの地上手配を弊社にてお申込みは万一の場合における責任の不明確さの原因にもなりますのでお受けしていません。繁忙期における日本語ガイドのみの手配につきましてもガイドの人数に限りがあり、プライオリティを考慮しますのでお受けできかねる場合がございます。又、各国のVISA申請代行業務につきまして弊社にてご旅行のお申し込みを戴きましたお客様の付随業務として承ります。(VISAのみの手配は行政書士法違反となりお受けできません。)お1人参加でのご旅行はガイドや専用車を付けますとどうしても割高に成らざるを得ません。何卒、悪しからずご了承ください。
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